家政服务业被国家定位为"朝阳产业""爱心工程""一举多得的产业"。从 2019 年"家政36条"顶层设计,到社区家政税费减免延续至 2027 年底、员工制家政企业扶持、家政进社区、家政信用体系与分类体检制度——国家持续以"提质扩容"为主线,支持规范、职业、可信的家政企业发展。以下为现行有效的主要政策汇编。
最近更新:2026-09 · 尚优管家 AI 每月汇总家政行业最新政策、重大新闻与优质服务案例
国务院办公厅《"高效办成一件事"2026 年度第一批重点事项清单》将"家政信用信息查询"纳入重点事项,消费者可更便捷核验家政服务员信用记录;多地推进体检数据上链,放心消费环境持续完善。
2019 年国务院办公厅印发,是十八大后国务院层面首个家政服务业政策性文件,从 10 方面提出 36 条具体举措("家政36条"),围绕"提质"与"扩容"两大关键词发力:
配套"三大行动":家政培训提升行动、"领跑者"行动、信用建设专项行动;并建立 16 部门参与的促进家政服务业提质扩容部际联席会议机制。
为支持社区家庭服务业,对提供社区家政服务取得的收入给予多项税费减免;该政策原执行至 2025 年底,已由相关部门明确延续实施至 2027 年 12 月底:
家政服务企业由员工制家政服务员(依法签订半年及以上劳动合同/协议、企业为其按月足额缴纳社保、并通过金融机构支付不低于当地最低工资标准的工资)提供家政服务取得的收入,免征增值税。
此外,国家明确对员工制家政企业给予"六个支持":减税降费、灵活用工、失业保险稳岗返还、公租房保障、培训费用减免、表彰激励。
商务部建设家政服务信用信息平台,开发"家政信用查"App/小程序(含服务员端、消费者端),联合公安部开通家政服务员犯罪背景核查渠道,归集家政企业与服务员信用记录供消费者查询。
将家政服务员体检标准按严格程度由低到高分为四个等级,不同类型适用不同标准,从源头保障雇主体验与健康安全:
政策方向一致:以"提质扩容"为主线,推动家政服务标准化、职业化、规范化、可信化,促消费、惠民生、稳就业。
主要包括:"家政36条"顶层设计、社区家政免增值税且所得税减按90%(延续至2027年底)、员工制家政企业免增值税及"六个支持"、家政进社区(网点免用房性质限制、水电居民价)、家政信用体系建设、分类体检制度,以及2025–2026年的家政兴农、提质扩容工作要点和促进家政消费扩容升级措施。
提供社区家政服务取得的收入免征增值税;该收入在算企业所得税时减按90%计入收入总额;用于社区家政的房产土地免征房产税、城镇土地使用税,承受房屋土地用于家政的免征契税,并免收多项行政事业性收费。政策延续至2027年12月底。
员工制家政企业指与家政服务员依法签订半年及以上劳动合同/协议、为其缴纳社保并通过金融机构发放工资的企业。其提供家政服务取得的收入免征增值税,并享受减税降费、灵活用工、稳岗返还、公租房保障、培训减免、表彰激励等"六个支持"。
商务部、国家卫健委建立家政服务员分类体检制度,将标准分为一般家政、居家家政、养老照护、母婴照护四个等级(母婴最严),从源头保障家庭成员健康与安全,也是国家推动家政放心消费的重要举措。